Коллекторы больше не смогут чинить беспредел
В России ужесточается контроль над взыскателями. Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) и СРО «Мир» заключили соглашение о двустороннем сотрудничестве.
Подписанты заверили, что такое взаимодействие поможет предотвратить правонарушения, а также поспособствует улучшению имиджа как МФО, так и коллекторов.
Уже сейчас наметились положительные тенденции в работе по обращениям недовольных граждан. Контрольный комитет НАПКА внедрил инновационные программы для сбора и обработки жалоб населения. В свою очередь и СРО «Мир» уделяет пристальное внимание негативной информации, поступающей от заемщиков.
Обмен полученными данными, цивилизованный подход к процедурам взыскания и серьезные меры за противоправные действия должны стать надежной гарантией защиты прав потребителей финансовых продуктов и услуг.
