#
Главная / Блог / На что жалуетесь: чем недовольны заёмщики МФО

На что жалуетесь: чем недовольны заёмщики МФО

Просмотров: 1226 Комментариев: 0 На чтение: 1 мин.

Деятельность МФО подвергается критике со стороны клиентов намного меньше, чем услуги банков. Из 19200 обращений только 1300 касались выдачи займов.

В Банке России собрали статистику по жалобам на финансовые организации. Соответствующая служба подготовила отчет по претензиям за август 2018 года. Один из разделов документа посвятили МФО:

  • 68% недовольных граждан высказались по поводу некорректности действий, направленных на возврат микрозаймов;
  • 14% оспаривали факт заключения договора в принципе;
  • 11% жаловались на несоблюдение обещанных условий;
  • 6% требовали перерасчета процентов и неустоек;
  • остальных не устроил порядок предоставления финансов.

Качество обслуживания в микрофинансовых организациях непрерывно улучшается, услуги совершенствуются. Положительный имидж в глазах целевой аудитории укрепляется с каждым годом.

Показать все

Оставить комментарий:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Другие интересные статьи
Поделиться в социальных сетях:
* чтобы не потерять эту страницу - сохраните ссылку на неё удобным способом
Выгодные займы на сегодня:

Cashiro

Первый заём до 9000 ₽ без переплат с кредитным рейтингом!
Cashiro
5.00
  • Сумма до 30000
  • Срок 1-30 дней
license
Лиц. №
2403045010024
Одобрение approval 89%
reviews 3
views 382
Займ 0%
Способы выдачи:
Полная стоимость кредита:
Ставка:
Требования:
Прочее:
Реклама ООО МКК «Декада»

Капиталина

Свыше 85% одобрений с любой КИ!
Капиталина
4.80
  • Сумма до 30000
  • Срок 1-30 дней
license
Лиц. №
2303336009996
Одобрение approval 94%
reviews 6
views 2115
Займ 0%
Способы выдачи:
Полная стоимость кредита:
Ставка:
Требования:
Прочее:
Реклама ООО МКК «ЗТЧ»

MFOBank

С любой КИ, без комиссий и подписок!
MFOBank
5.00
  • Сумма до 30000
  • Срок 5-30 дней
license
Лиц. №
2203140009817
Одобрение approval 91%
reviews 5
views 1584
Займ 0%
Способы выдачи:
Полная стоимость кредита:
Ставка:
Требования:
Прочее:
Реклама ООО МКК «БалтКредит»

ПолиЗайм

Шанс на одобрение +90% через Госуслуги!
ПолиЗайм
4.67
  • Сумма до 30000
  • Срок 7-30 дней
license
Лиц. №
651303015003260
Одобрение approval 91%
reviews 3
views 439
Способы выдачи:
Полная стоимость кредита:
Ставка:
Требования:
Прочее:
Реклама ООО МКК «РУС ФИН»